Mastertran được thành lập từ năm 2010, hoạt động chính trong lĩnh vực nhập khẩu Thuốc và nguyên liệu làm thuốc. Hiện công ty là đại diện độc quyền của Queisser Pharma GmbH (CHLB Đức), tập trung phân phối các sản phẩm nhãn hiệu Doppelherz tại thị trường Việt Nam.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi lên tổng đài, cung cấp và giới thiệu cho khách hang các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu;

- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý;

- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng thông qua nền tảng web online (skype, facebook) và offline (để lại câu hỏi trên các website công ty.

- Tổng hợp thông tin phản ánh của Khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục;

- Lưu trữ, bảo quản các hồ sơ thông tin của khách hàng;

- Phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý các vấn đề ngoài phạm vi phụ trách liên quan đến Khách hàng;

- Tổng hợp và phân loại Khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hoạt động Chăm sóc KH;

- Xây dựng các danh mục các câu hỏi hường gặp và phương án trả lời đối với các sản phẩm dịch vụ của Công ty đang kinh doanh;

- Thực hiện đúng các quy định chính sách của Công ty đề ra.

- Thực hiện các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Nữ, Cần 01 bạn nói tiếng Bắc, 01 bạn nói tiếng Nam, ngoại hình khá, nhanh nhẹn hoạt bát

- Không phải làm ca, giờ hành chính và không áp doanh số

Quyền lợi Ứng viên

- Mức lương cứng : 5-7 triệu/tháng, giờ hành chính và ko áp doanh số

- Tháng lương thứ 13; Thưởng các ngày lễ, tết, 20/10, 8/3... và các chương trình du lịch theo quy chế của công ty.

- Có cơ hội được đào tạo, nâng cao các kỹ năng, cơ hội thăng tiến.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

- Các chế độ khác theo quy định của Công ty.

- Được làm việc trong môi trường, chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.

------------------------------------

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN  

Các bạn quan tâm đến vị trí tuyển dụng, vui lòng gửi CV, Cover Letter về địa chỉ Email: [email protected]

Tiêu đề mail ghi rõ [MAS] – Vị trí tuyển dụng - Họ tên ứng viên

Thời hạn nộp hồ sơ: 23h59 ngày 15/7/2016    

Thông tin chính thức được gửi đến bởi Công ty Cổ phần Mastertran . Các công ty, doanh nghiệp và tổ chức mong muốn đăng tin tuyển dụng miễn phí trên YBOX, vui lòng gửi email đến [email protected]